今回は活動報告として、ウィメンズネット・こうべでサポーターとして働いているスタッフにインタビューをしました。

インタビューを通して、日々支援の現場で働いているスタッフの様子や活動について皆様のご理解をもっと深められたらと思っております。

―日々どんなお仕事をされていますか？

色々なことをしています。事務所の掃除や朝のチェックイン（スタッフ間の朝のミーティング）から始まり、電話・面接相談、同行支援、それらの支援記録の作成、それから新人スタッフ育成のために研修も行っています。

―ウィメンズネット・こうべではDV被害者の緊急一時保護も行っていますが、当事者の方々の心のケアとしてどのような勉強や訓練をされていますか？

その都度、様々な民間支援団体や公的機関の研修を受けています。例えば、そもそもDVとは何かということ、そしてDV被害者のトラウマからの回復について学びました。また、傾聴のトレーニングもしています。

たくさん研修を受けましたが、やはり現場でケースワークの実践から学ぶことが一番大きいですね。

―DV被害に遭われた方に声掛けをする際、どのようなことを言うように心がけていますか？

当事者の方々がご自分の持っている力に気づいていただけるよう、その方が出来ていることを認めるようにしています。

例えばお部屋を綺麗に使っていらっしゃったら「お掃除頑張っているね」とか、子育て中のお母さんだったら「子育て頑張ってるね」など。

当事者の方々はDVによって自信や自尊心を失っている場合も多いので、そんな苦しい状況の中で自分はよく頑張っているんだということに気付き、希望を持ってもらえたらと思っています。

―逆に言ってはいけないことは何ですか？

「なんでもっと早く出てこなかったの？」ですとか「あなたにも落ち度があるんじゃないの？」というような、その方の持っている力を蔑ろにするような言葉ですね。

―一般の方でもDV被害に関する相談を受ける場合があるかと思います。相談をされたときは、まず何をするべきですか？

被害を打ち明けるのは勇気が必要なことなので、まずは「よく話してくれたね、話してくれてありがとう」「あなたは悪くないよ」と伝えるのが大切です。

それから専門的な相談窓口を紹介して、必要であれば一緒に相談機関などに同行すると心強いと思います。

―最後に、この仕事のやりがいを教えてください。

緊急一時保護だけでなく、その後の支援にも関われるところです。当事者の方が新たな生活で落ち着いてこられた時や、お子さんのいる方だったら子どもの成長を共に喜べた時。自分から何かできるようになった様子が垣間見えた時に嬉しいなと思います。

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民間団体というとボランティア活動のようなイメージを持つ方もおられるかと思いますが、ウィメンズのスタッフは専門性を高めるために日々精進しています。今回のインタビューを通して少しでもウィメンズの活動への理解と共感を深められたら嬉しいです。

　※利用者ノートより